Klantenservice Medewerker Randstad Nv Sint-Niklaas

Voor de afdeling Pakketen van een dienstverlenend bedrijf zoeken we een extra medewerker . Spreek jij Nederlands én Frans en wil je deze twee talen ook beide gebruiken tijdens je werk (80% Nederlandstalige en 20% Franstalige klanten)? Weet jij voor elke klant de passende oplossing te bedenken? Ben jij super in het schakelen tussen systemen en word je blij van een tevreden klant? Ga dan voor de functie klantenservice medewerker! Benieuwd naar wat je gaat doen? Lees snel verder! Medewerkers klantendienst staan dagelijks in voor het opvolgen van de onderlinge contacten tussen afzender, chauffeurs en consumenten. Alle mogelijke problemen welke de leveringen kunnen beïnvloeden, komen als eerste bij hun terecht. Het vereist dan ook een grote mate van zelfstandig werken, om deze taak op een goede manier uit te kunnen voeren. Jij bent niet alleen het aanspreekpunt voor de klant, ook collega s kunnen bij jou aankloppen voor vragen. Zo hebben wij in België verschillende chauffeurs wie geen Nederlands spreken. Handig dat jij wél Frans spreekt! Jij helpt hen met vragen over hun rit, zodat de planning op tijd af is en alle pakketten bij de klanten zijn.

()

Wil je online solliciteren op deze job? Log in of maak een account aan.