IT ondersteuning Leuven Tienen

Je zal werken als de rechterhand van de IT manager. Je bent een aanspreekpunt voor collega's als 1st line support. Hiernaast ondersteun je bij het uitwerken van projecten, denk je mee na over hoe processen geoptimaliseerd of aangepast kunnen worden.

Profiel

  • Je zit minstens in je 3e bachelor Informatica
  • Je hebt nog voldoende uren over om als student te kunnen werken
  • Je bent vanaf september minstens 1 dag per week beschikbaar om te werken tot aan het einde van het jaar
  • Je houdt ervan om initiatief te nemen en zelf met nieuwe ideeën te komen
  • Je denkt actief na over hoe processen geoptimaliseerd kunnen worden

Jobgerelateerde competenties

  • Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
  • De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
  • De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
  • Een interventie uitvoeren: Ter plaatse of bij klanten
  • De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
  • Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Netwerkserver
  • De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
  • De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Solliciteer online

Wil je online solliciteren op deze job? Log in of maak een account aan.