Meertalige receptionist-student regio Antwerpen ! 2070 Zwijndrecht

 

Functieomschrijving

  • Je zorgt voor een warm en correct onthaal van bezoekers en interne medewerkers.
  • Je maakt badges aan & beheert het registratiesysteem voor bezoekers.
  • Je bent verantwoordelijk voor een vlot telefonisch onthaal.
  • Je staat in voor post- & koerierzendingen.
  • Je biedt administratieve ondersteuning aan verschillende departementen.
  • Je beheert de meetingrooms en helpt bij de organisatie van lunchmeetings.
  • Je biedt ondersteuning voor het organiseren van binnen- en buitenlandse reizen voor onze klant.

Profiel

  • Sterke mondelinge en schriftelijke kennis NL/FR en goede kennis Engels
  • Bezig met een bachelor of masteropleiding
  • Professioneel voorkomen
  • Grondige kennis van de courante PC-toepassingen (Word, Excel, Outlook)
  • Warme en vriendelijke persoonlijkheid
  • Dynamisch en enthousiast
  • Nauwkeurig, organisatorisch sterk en zelfstandig
  • Zin voor initiatief en leergierig

Jobgerelateerde competenties

  • Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
  • Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
  • De activiteiten van een team co√∂rdineren
  • De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
  • Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
  • Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
  • Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen

Wil je online solliciteren op deze job? Log in of maak een account aan.