studenten inkomende telefonie Studentenjob - 9000 Gent

 

We zoeken voor een contactcenter  werkwillige studenten die ondersteuning kunnen bieden op de facturatiedienst van een firma. Je helpt bestaande klanten verder en aan het einde van het gesprek maak je indien mogelijk een commerciële bocht. Je werkt op de dienst inbound, wat wil zeggen dat je inkomende oproepen zal behandelen. Je hoeft dus zelf niet uit te bellen naar mensen.

Concreet zoeken we voor de divisie Gent een aantal jobstudenten die direct aan de slag kunnen gaan.


Profiel

Je bent communiatief, klantvriendelijk ingesteld.

Je kan op eigen kracht tot aan Gent-Dampoort geraken.

Je kan je engageren om minstens 4 weken onafgebroken te werken. Er bestaat tevens een mogelijkheid dat je op zaterdag ook aan de slag kan gaan in deze functie (indien gewenst, geen verplichting!)

Jobgerelateerde competenties

  • Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

 

Wil je online solliciteren op deze job? Log in of maak een account aan.